基于ANP的用戶可用性需求主觀重要度分析
3.2.1.1ANP網絡層次分析法
加工中心用戶可用性的需求指標存在多重性,且有一定的關聯,為解決多重關聯指標 給分析造成的困難,本文引入網絡層次分析法(Analytic Network Process, ANP),借助用戶 可用性需求對第三方的影響來判斷其相關性。ANP是1996年美國的薩蒂教授提出來的一 種分析方法[1()3],是在AHP (Analytic Hierarchy Process)基礎上考慮了元素之間相關性而 形成的一種新方法。AHP法把要分析的系統分為幾個層次,層次之間存在支配和影響關系, 同層元素間相互獨立[1()4]。該方法盡管提供了一個簡單實用的方法,但對同層元素關系的省 略化處理方法卻忽視了它們之間的相關性。
作為一種決策過程和對AHP的有益補充,ANP因其優秀的問題分析能力,在各個行 業,尤其是社會管理行業得到廣泛的應用[1()5]。在這種分析方法中,每個層次的各個元素的 關系是由方法使用人的主觀判斷來確定,同時用一個定量化的數值將各個元素之間影響作 用的重要性表示出來。所以這種方法既能體現決策者的主觀判斷又能準確的剖析出每個層 次的各個元素的相互關系,表現了層次內諸元素之間的復雜性和相關性[1°6]。因此,ANP 能使用定量的方法,在滿足決策者的主觀要求的情況下,對系統進行策略分析。
ANP分析按以下思路開展:
1) 對目標進行分析,分析元素之間的依存關系。
2) 將元素分門別類,建立相應的模型。通過分為兩層:一層是目標層,是決策準 則,且至少有一個。另一層是網絡層,其中涵蓋了一切元素,并由控制層來支配,元素間 可以存在依賴關系。下圖是ANP的層次結構圖。圖中的箭頭是對相互之間的影響進行判 斷。
3) 對每層中的影響元素進行比較,建立判斷矩陣,對未加權矩陣和加權矩陣進行 計算,進而得到一個穩定的超級極限矩陣,在矩陣中一個元素只對應于一個數值,也就是 權值。
除此以外,因為ANP模型呈網狀結構,所以最后的超級矩陣計算非常復雜,如果使 用傳統的手工計算方法,計算量很大,若不通過計算機軟件輔助計算,難以把ANP模型 應用于決策分析[11()]。因此,本文引入Super Decision軟件(SD)進行計算。
-indent: 24px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; font-family: 宋體; vertical-align: super; background-color: rgb(255, 255, 255);">[81]進行了進一步修 正。12位分別來自企業與高校的有關專家對初始需求體系進行了嚴格評定,提出了修改意 見。在認真聽取專家及用戶意見的基礎上,本項研究對初始可用性需求體系進行了修改、 篩選和優化,并將修改結果再次反饋給以上專家,并根據專家建議進行了第二次修改,最 終得到修正后的CNC加工中心可用性需求指標體系。
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