3.5汽車板產品開發流程再造
3.5.1建立新的流程模型
舊的流程模型過于簡單,只考慮商品的報價,中標及制造供貨環節。其執行標準不 統一,雙方各持自身的標準記性。并且,在此過程中需要雙方共同確認的環節無流程依 照進行,只是各自完成各自的基本工作。將所有問題和遺留直接積壓到到開始供貨時凸 顯和爆發。
此流程下,造成了供貨階段的風險劇增。在供貨階段開始前,產品是否符合使用方 的需求,產品標準,產品檢驗標準等一系列的技術問題沒有得到確認;并且因為汽車板 加工工藝的特殊性以及零件發包的特殊性,其用于汽車板制造的重要設備模具物權屬于 整車制造企業,而實際使用確是由加工中心進行使用,其模具與加工中心現場環境、開 卷落料設備及其他條件的符合度,以及落料模具本身設計的完善等,都會成為雙方問題 沖突的關鍵因素,從而影響最終供貨。
按照舊的流程,汽車板作為一宗正常加工商品,在整車制造企業完成其車型設計后, 通過招標一一CNC加工中心投標一一選擇供應商一試生產一一量產,這樣一個簡單的模 式完成了整個開發過程。沒有考慮汽車板加工的特殊性以及汽車板產品的品質要求問 題,只是完成了商品的交易過程。
汽車板作為一種有著特定產品品質技術要求的商品,不能簡單按照這樣的過程進 行。在綜合了雙方的技術要求的前提下,以時間作為節點,更新制定了,在開發周期內 的技術對接工作:
1) 作為汽車板產品開發中的一個重要環節,沖壓落料模具的設計及相關問題,穿 插于整個開發過程中。整車廠開放了部分模具設計及跟進工作,以自身為主導,加工中 心配合進行的模式,充分利用項目前期的生產負荷小的特點,細化試生產過程。積極吸 收數控加工中心在模具設計制造上的經驗,給予其提供便利于沖壓部品制造的設計優化。
在此部分里,整車制造企業通過部分的技術共享,對自身產品的進一步優化得到了 重要的提升。利用加工中心的優勢,在設計及驗收階段管控大量問題,避免后續問題掩 藏的突然爆發。
2) 扁平化的交流方式推行。按照汽車制造企業不斷推進的質量從質量、價格、供 貨、研發、服務等各方面進行的評價模式,為了達成這一目標,交流顯得尤為重要。打 破舊的流程方式,雙方只有商務一個窗口,所有信息必須通過一個緊縮的‘瓶口’流通 的,大幅降低了溝通效率,也抬高了時間成本損耗。
3) 在這樣的模式下,如同瓶口般的采購及業務部門如同傳話筒,對雙方各自部門的需 求信息進行傳遞。傳遞及解決時效得不到保障,而且容易出現信息傳遞性的誤差。雙方 都將各自所需求部門的對應窗口負責人進行互相交底,制作應對聯絡機制,極大增加效 率,并且提升了供應商的服務質量。
4) 數控加工中心將根據客戶階段性的需求,制定對應的交流及應對機制。從會議上, 增加產品開發階段的項目會,雙方各自指定對應項目經理,按照項目月報的形式,通告 各自的問題和協調事項。對于難以處理的問題,雙方展開專題會議,邀請各自領導參與 對解決方案的確認。
避免問題的隱藏以及臨近量產階段的爆發,所造成的零件質量不高及量產階段的產 品供貨相關的問題。
對于CNC加工中心 >而言,這也是進一步把握客戶動態的重要方法。充分了解客戶工藝要 求及各項制度,捕捉客戶現場的變化點,轉化為產品制造生產的技術改進方案。從短期 角度出發,增加了客戶現場的確認及交流工作機制,但從長遠角度出發,可以減少產品 上線后的不斷爆發的質量問題,降低質量成本。
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